رفعت عائلة الأميركية بوين وان، البالغة 31 عامًا، دعوى قضائية ضد شركة أوبن إيه آي ورئيسها التنفيذي سام ألتمان، متهمة روبوت شات جي بي تي بتقديم نصائح طبية خطيرة ساهمت في وفاة ابنتها. وكانت وان، التي عانت الصرع، تستخدم النموذج لمناقشة الآثار الجانبية لدواء لاموتريجين، وتقول عائلتها إنه شجعها على خفض الجرعات تدريجيًا حتى التوقف عن تناوله من دون استشارة الطبيب. وتوفيت وان نتيجة الوفاة المفاجئة المرتبطة بالصرع.
اتهامات وموقف الشركة
وتصف العائلة ما جرى بأنه نتيجة مباشرة لتوصيات صادرة عن الروبوت، في وقت لم يصدر فيه حكم قضائي بعد. من جهتها، قالت أوبن إيه آي إن القضية مؤلمة، مؤكدة أن شات جي بي تي لا يحل محل الرعاية الطبية المتخصصة. وتشير الشركة إلى أن النموذج ليس أداة تشخيص أو علاج، فيما تبقى الاتهامات قيد النظر.
ويضع النزاع سؤالًا مباشرًا حول حدود الاعتماد على روبوتات المحادثة في مسائل صحية دقيقة، إذ تتمحور القضية حول ما إذا كانت النصائح التي تلقّتها وان قد تجاوزت حدود المعلومات العامة إلى توجيه طبي غير آمن. ورغم أن القضية لا تزال بانتظار الفصل القضائي، فإنها تلفت الانتباه إلى المخاطر المحتملة لاستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي من دون إشراف مختص، وإلى أهمية تحذيرات المنصات نفسها من الاعتماد عليها بديلًا عن الاستشارة الطبية.
