أصبحت أمام المواطنين في الأردن وسيلة رقمية جديدة للمساهمة في رصد المخالفات والسلوكيات الخطرة على الطرق، بعد إتاحة خدمة «الإبلاغ عن مخالفة» عبر تطبيق «سند»، بالتعاون بين إدارة السير في مديرية الأمن العام ووزارة الاقتصاد الرقمي والريادة.
وتتيح الخدمة إرسال البلاغات إلكترونياً بشأن المخالفات والمشاهدات والملاحظات المرورية التي يرصدها المواطنون على الطرق، في خطوة تستهدف تسهيل التواصل مع الجهات المختصة وتعزيز المشاركة المجتمعية في دعم السلامة المرورية.
وأكدت إدارة السير أن بيانات وهوية الشخص الذي يرسل البلاغ تخضع للسرية التامة، بما يتيح للمستخدم تقديم ملاحظاته من خلال القناة الرقمية المخصصة لذلك.
كيف يمكن الإبلاغ عن مخالفة عبر «سند»؟
يمكن الاستفادة من الخدمة من خلال تسجيل الدخول إلى تطبيق «سند»، ثم التوجه إلى قائمة الوصول السريع واختيار «الإبلاغ عن مخالفة». بعد ذلك، يتعين على المستخدم استكمال البيانات المطلوبة المتعلقة بالبلاغ قبل إرساله إلكترونياً.
ويأتي إطلاق الخدمة ضمن التوسع في استخدام الأدوات الرقمية لتسهيل وصول المواطنين إلى الخدمات، إلى جانب تمكين مستخدمي الطريق من المساهمة في رصد الممارسات والسلوكيات التي قد تشكل خطراً مرورياً.
كما تندرج الخطوة ضمن الجهود التوعوية الرامية إلى ترسيخ السلوك المروري الآمن وتشجيع الاستخدام المسؤول للطريق، مع توفير قناة مباشرة وميسرة لإيصال المشاهدات والملاحظات إلى الجهات المعنية.
