تواصل المملكة العربية السعودية تطوير خدماتها المقدمة لضيوف الرحمن، مع اقتراب موسم الحج، عبر إطلاق مبادرات تقنية وميدانية تهدف إلى تسهيل الإجراءات وتحسين تجربة الحجاج منذ لحظة وصولهم وحتى تنقلهم في المشاعر المقدسة.
في هذا السياق، أعلنت المديرية العامة للجوازات عن تشغيل جهاز “الكاونتر المتنقل” في مختلف المنافذ الدولية، سواء الجوية أو البرية أو البحرية، لتسريع إجراءات دخول الحجاج القادمين لأداء فريضة الحج.
تسهيل الإجراءات عبر تقنيات حديثة
يعتمد “الكاونتر المتنقل” على تقنيات متطورة تتيح إنهاء إجراءات الدخول بشكل سريع وآمن، حيث يمكن من خلاله تسجيل البيانات الحيوية للحاج، والتقاط صورة الوجه، وقراءة بيانات جواز السفر دون الحاجة إلى الانتظار في طوابير طويلة.
ويستهدف هذا الحل بشكل خاص كبار السن وذوي الإعاقة، إذ يتيح لهم استكمال الإجراءات بسهولة وسلاسة، ما يعكس توجهًا واضحًا نحو توفير تجربة أكثر إنسانية ومرونة للحجاج.
توسعة استراحات الحجاج وتحسين بيئة التنقل
بالتوازي مع ذلك، تواصل شركة “كدانة” للتنمية والتطوير تنفيذ مشاريعها في المشاعر المقدسة، حيث أنجزت المرحلة الثانية من مشروع تطوير مناطق استراحات الحجاج على مسارات المشاة.
وشملت هذه المرحلة تطوير مساحة تصل إلى 36 ألف متر مربع، تُضاف إلى أكثر من 30 ألف متر مربع تم إنجازها في المرحلة الأولى، ليبلغ إجمالي المساحات المطورة أكثر من 66 ألف متر مربع، ما يمثل توسعًا كبيرًا مقارنة بالمواسم السابقة.
وتضمنت الأعمال تجهيز مواقع جلوس مريحة، وإنشاء أكشاك خدمية لتلبية الاحتياجات الأساسية، إلى جانب تركيب مظلات حديثة مزودة بأنظمة رذاذ لتلطيف الأجواء، واستخدام أرضيات مطاطية متطورة تساعد في تقليل الإجهاد أثناء المشي.
ويعكس هذا المشروع حرص الجهات المعنية على تحسين بيئة الحركة داخل المشاعر المقدسة، بما يضمن انسيابية تنقل الحجاج ويعزز راحتهم خلال أداء المناسك.
