أعلنت وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة أن عدد الهويات الرقمية المفعّلة عبر تطبيق “سند” الحكومي تجاوز 2.88 مليون هوية، وفق أحدث البيانات الرسمية، في مؤشر واضح على تنامي الاعتماد على الخدمات الرقمية في المملكة.
وأوضحت الوزارة أن التطبيق يشهد نموًا متسارعًا في أعداد المستخدمين، مؤكدة أن هذا الإقبال يعكس تحولًا ملموسًا في سلوك المواطنين نحو استخدام الحلول الإلكترونية لإنجاز معاملاتهم اليومية بسهولة وسرعة.
تحديثات تقنية عززت تجربة المستخدم
وبيّنت الوزارة أن “سند” خضع خلال الفترة الماضية لسلسلة من التحديثات التي ركزت على تبسيط الإجراءات وتحسين تجربة الاستخدام، وهو ما أسهم بشكل مباشر في زيادة الإقبال على التطبيق. ومن أبرز هذه التحسينات إتاحة تفعيل الهوية الرقمية بشكل ذاتي دون الحاجة إلى زيارة المحطات المخصصة، إلى جانب توفير خدمات تغيير رقم الهاتف وإعادة تعيين كلمة المرور إلكترونيًا.
كما شملت التحديثات تحسين عرض الوثائق الرقمية داخل التطبيق، مع إمكانية الوصول إليها دون اتصال بالإنترنت باستخدام تقنيات التحقق البيومتري مثل البصمة، ما يعزز سهولة الاستخدام في مختلف الظروف.
توسع في الخدمات الحكومية الرقمية
وأكدت الوزارة أن التطبيق يواصل توسيع نطاق خدماته، حيث تم تطوير مجموعة من الخدمات الحيوية، من بينها خدمات جواز السفر الإلكتروني، وتجديد ترخيص المركبات، وخيارات الدفع الرقمي، بالإضافة إلى خدمات التوقيع الإلكتروني، بما يدعم التحول نحو الحكومة الرقمية.
ويُذكر أن الحكومة الأردنية أطلقت تطبيق “سند” في فبراير 2020 ضمن البرنامج الاقتصادي التنفيذي، بهدف تعزيز الخدمات الإلكترونية وتحسين بيئة الأعمال. ومنذ ذلك الحين، خضع التطبيق لعدة مراحل تطوير لمعالجة التحديات التقنية التي واجهها في بداياته، ليصبح اليوم أحد أبرز أدوات الوصول إلى الخدمات الحكومية في المملكة.
