أكثر من 40 مليون مستخدم يوميًا يلجؤون إلى ChatGPT لطلب نصائح صحية، بينما يصل العدد الأسبوعي إلى 200 مليون من أصل 800 مليون مستخدم نشط. كشف تقرير جديد من OpenAI هذه الأرقام المذهلة، التي تعكس اعتمادًا متزايدًا على الذكاء الاصطناعي في مجال الصحة رغم التحذيرات من المخاطر.
الاستخدام اليومي والأسبوعي للنصائح الصحية
يطلب أكثر من نصف هؤلاء المستخدمين من الشات بوت التحقق من الأعراض أو شرحها، بينما يبحث آخرون عن تفسير المصطلحات الطبية أو خيارات العلاج. كما يصل عدد الاستفسارات حول التأمين الصحي إلى 2 مليون أسبوعيًا، تشمل مقارنة خطط التأمين والفواتير والتعويضات.
يرى التقرير أن هذه الأرقام تعكس أزمة نظام الرعاية الصحية في أمريكا، حيث يرى 3 من كل 5 أمريكيين أن النظام “معطل”، ويعتبرون تكلفة الخدمات الطبية المشكلة الرئيسية.
كما أن 7 من كل 10 محادثات صحية تحدث خارج ساعات عمل العيادات، ويرسل أكثر من 580 ألف استفسار أسبوعيًا من “صحاري المستشفيات”، وهي مناطق تبعد أكثر من 30 دقيقة عن أقرب مستشفى أو مركز طبي للأطفال.
دور الذكاء الاصطناعي بين العاملين في الصحة
أظهرت بيانات الجمعية الطبية الأمريكية أن 46% من الممرضات الأمريكيات يستخدمن الذكاء الاصطناعي أسبوعيًا، مما يعكس نموًا ملحوظًا في هذا المجال. يأتي التقرير وسط تركيز متزايد من OpenAI على التطبيقات الطبية، رغم التحذيرات من دقة الإجابات وحماية البيانات الخاصة.
قالت فيجي سيمو، رئيسة قسم التطبيقات في OpenAI في يوليو 2025، إنها تتوقع “اختراقات كبيرة يمكن أن يحققها الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحة”. ليست OpenAI وحدها، إذ تعمل شركات مثل Google وPalantir على تطوير أدوات ذكاء اصطناعي طبية منذ سنوات.
المخاطر والحوادث الفعلية
يُعتبر الذكاء الاصطناعي الطبي واعدًا لتخفيف عبء الأطباء، لكنه يثير جدلاً بسبب مخاطر الأخطاء. في التقرير نفسه، ذُكر حالة رجل يبلغ 60 عامًا بلا تاريخ طبي أو نفسي، أدخل المستشفى مسمومًا بالبروميد بعد اتباع توصية ChatGPT بتناول مكمل غذائي. يؤكد التقرير أن الشات بوتات غير مناسبة للتشخيص الذاتي أو العلاج في الوضع الحالي.
التنظيم والتشريعات في أمريكا
مع تزايد الاستخدام، تشتد النقاشات حول التنظيم. لا توجد في الولايات المتحدة نظام فيدرالي موحد لتنظيم الذكاء الاصطناعي الطبي، لكن إدارة ترامب تعلن نيتها تغيير ذلك.
في يوليو، شارك سم ألتمان، الرئيس التنفيذي لـ OpenAI، في فعالية البيت الأبيض “Make Health Tech Great Again”، حيث أُعلنت مبادرة خاصة لاستخدام مساعدي الذكاء الاصطناعي في رعاية المرضى وتبادل البيانات بين 60 شركة.
أصدرت إدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA) في سبتمبر 2025 طلبًا للنقاش العام حول تنفيذ وتقييم الذكاء الاصطناعي الطبي.
توصيات OpenAI للسياسات
يقترح تقرير OpenAI سياسات تنظيمية تشمل:
- وضوح في مسار التنظيم لأجهزة الذكاء الاصطناعي الطبية.
- تسهيل الوصول إلى قواعد بيانات طبية كبيرة.
“ندعو FDA للمضي قدمًا والتعاون مع الصناعة لإنشاء سياسة تنظيمية واضحة وعملية تدعم تطوير أجهزة طبية آمنة وفعالة تعتمد على الذكاء الاصطناعي”، كما ورد في التقرير.
أعلنت OpenAI عن خطط لنشر خطة كاملة في الأشهر القادمة توضح رؤيتها لتنظيم الذكاء الاصطناعي الطبي.
الأرقام الرئيسية لاستخدام ChatGPT الصحي:
- 40 مليون يوميًا للنصائح الصحية.
- 200 مليون أسبوعيًا (من 800 مليون مستخدم).
- 2 مليون استفسار أسبوعي عن التأمين.
- 580 ألف من “صحاري المستشفيات”.
- 46% من الممرضات يستخدمن الذكاء الاصطناعي أسبوعيًا.
