كشفت وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، اليوم الخميس، عن توقف مجدول ومؤقت سيشمل كافة الخدمات التي يقدمها مركز الاتصال الوطني، وذلك ابتداءً من الساعة الثامنة من مساء اليوم وحتى الساعة الثامنة من صباح يوم غدٍ الجمعة.
وأوضحت الوزارة من خلال بيان صحفي صادر عنها، أن هذا الانقطاع المبرمج مسبقاً يأتي بهدف إجراء مجموعة من التحديثات الفنية والتقنية على الأنظمة التشغيلية الخاصة بمركز الاتصال، وهو ما يندرج تحت مظلة المساعي الدائمة لتحديث وتطوير البنية التحتية التكنولوجية والرقمية.
وبيّنت أن الغاية الأساسية من هذه التعديلات التقنية تكمن في الارتقاء بمستوى وجودة الخدمات المتاحة للمواطنين، إلى جانب رفع قدرات وفاعلية الاستجابة للمكالمات والاستفسارات، الأمر الذي سينعكس إيجاباً على تقديم تجربة تواصل محسنة وأكثر كفاءة للمستخدمين.
وفي ختام بيانها، نوهت الوزارة إلى أن جميع خدمات مركز الاتصال ستُستأنف وتعود للعمل بشكلها المعتاد والطبيعي بمجرد الانتهاء كلياً من إنجاز أعمال التحديث الفنية المقررة.
